Правильная работа с нашим клиентом- залог успеха!
Позвонив нам- это начало деловых переговоров с вами! При первом звонке, с вами мы обсуждаем; где будет производится ремонт (частный дом или квартира, а так-же адрес), какие работы по ремонту вам требуется выполнить, цены на основные работы, время встречи на объекте.
Прибытие на встречу с вами на строительный объект, осуществляем по договоренному времени, если мы не успеваем по форс-мажорным обстоятельствам- обязательно вас известим. При встрече, мы с вами обсуждаем виды работ, применение строительных материалов и технологий. Производится обмер строительного объекта, с составлением обмерочных чертежей. Выявляются горизонтальные и вертикальные неровности основ для отделочного материала.
Во время встречи на строительном объекте, мы вам оставляем свою электронную почту, а вы нам свою. На вашу электронную почту, мы вышлем вам Коммерческое предложение с укрупнённой стоимостью работ. В основном мы отсылаем файл в формате "Excel" или "PDF" , который легко откроет для просмотра, почти любая электронная почта.
Мы работаем по письменному или устному договору. Если мы работаем по письменному договору, то форму договора отсылаем вам для ознакомления с Коммерческим предложением. Важно, при подписании письменного договора с нами, в приложение к договору № 1, отображаются цены за квадратный метр или погонный метр и их стоимость- это прозрачность укрупнённой сметы, окончательная сумма Коммерческого предложения не меняется . Договор, имеет равенство сторон, но под каждого клиента, составляется индивидуальная форма, что требует время.
Во время строительных работ, практически всегда возникают дополнительные работы не учтенные сметным расчетом. Такое происходит, если вы например; решили изменить дизайн интерьера, добавить оборудование, или просто забыли нам сообщить информацию по отделочным работам при первой встречи. Стоимость и сроки выполнения дополнительных работ, согласовываются с вами, как правило, цены рыночные, мы не зарабатываем на доп. соглашениях! Выполненные, дополнительные работы, оплачиваются в течение трех дней.
Все выполняемые работы разбиваются по этапам с согласованием с вами, оплата производится за этап. Каждый этап работ сдается согласно СНиП, по акту приема-сдачи. При выполненных всех видов работ на 100% ,с вами согласовывается время встречи на объекте, для сдачи работ, по акту приема-сдачи о выполненных всех видов работ в полном объеме и оплата на месте оставшейся суммы денежного вознаграждения за выполненные услуги.